Preguntas frecuentes
¿Cómo podrán acceder mis clientes al catálogo?
Debido a que esta publicado en una página web, creamos un QR y una dirección web con el nombre de tu negocio (por ej. https://tunegocio.com).
Si ningún plan se acomoda a mis necesidades, ¿puedo solicitar algún servicio personalizado?
Claro, en ese caso puedes contactarte al número de WhatsApp de Digitales y realizar tu propuesta. Por el mismo, se te hará una cotización de un costo mínimo o estimado.
Click aquí para contactarnos.
¿Hay que tener algún tipo de conocimiento relacionado para solicitar un catálogo?
No, ya que nosotros nos encargamos totalmente del desarrollo, con las aportaciones que usted desee realizar (como por ejemplo: ideas, imágenes, etc).
Para la realización del mismo, se le harán unas preguntas previas a iniciar el catálogo, sobre a que rubro pertenece el negocio, que productos/servicios ofrece, que apartados desea incluir (titulo, descripción, precio, categoría, etc).
¿Cómo es el proceso del catálogo?
1. Preguntas acerca del negocio y sus productos/servicios.
2. Consulta de sus preferencias, como que tendrá que contener cada producto/servicio, como las imágenes (en caso el cliente decida proporcionarnos sus imágenes), los colores de su negocio, etc.
3. Diseño del catálogo. En esta etapa se evalúa el diseño de las cartillas, de la barra superior, los botones que redirigirán al usuario a sus redes/contacto, etc.
4. Aprobación del diseño. Se presentará el diseño del catálogo al cliente para poder proseguir con el proceso, en caso de que la respuesta sea realizar cambios, estos se llevarán a cabo durante un máximo de 3 días (para no hacer infinito el proceso de cambios).
5. Desarrollo del catálogo. Debido a que el catálogo estará presente en una página web, se debe escribir código que los navegadores (como Google) entiendan y procesen para mostrar en la página.
6. Entrega. Se proporciona la dirección web que contendrá el catálogo y el QR (puede ser personalizado con el logo del negocio).
IMPORTANTE!. Una vez aprobado el diseño de catálogo, no se podrán realizar cambios sin costo extra, por lo tanto, es IMPORTANTE estar 100% seguros a la hora de aprobar el diseño.
¿Qué sucede en caso la página web presente algún problema?
Si la página web presenta fallas relacionadas al diseño, la interactividad o la falta de algún elemento, se procederá a corregir sin ningún costo extra.
Nota: No se considerará como error, la falta de algún elemento de diseño que no haya sido acordado durante el proceso de diseño. En tal caso, si el cliente solicita añadir elementos que no habían sido acordados, se realizará un cobro extra, a criterio de la dificultad de dicho cambio.
¿Tienen algún ejemplo de como funciona el catálogo digital?
Este es un ejemplo sencillo de como funcionan los catálogos digitales o web.
En los catálogos digitales, los usuarios pueden interactuar con sus productos/servicios, haciendo click para ver más información de cada uno.
Click aquí para ver el ejemplo.
¿Tienen algún ejemplo de como funcionan las cartas para restaurant?
Este es un ejemplo sencillo de como funcionan las cartas para restaurant digitales.
En las cartas para restaurant digitales, los usuarios pueden navegar a través de las diferentes opciones culinarias que el negocio presenta.
Click aquí para ver el ejemplo.